問:現(xiàn)在市場上的經(jīng)銷商門店都出現(xiàn)疲態(tài),是否有破局之法?
答:經(jīng)銷商門店出現(xiàn)疲態(tài)的表現(xiàn)在于:一個亂,一個慌。
汽車漆面保護膜行業(yè)破“亂”局
——亂在認(rèn)知不足,改變認(rèn)知是關(guān)鍵——
亂什么?亂在認(rèn)知不足,任何行業(yè)都要經(jīng)歷產(chǎn)品、價格、服務(wù)三個階段,而汽車漆面保護膜行業(yè)已經(jīng)越來越規(guī)范,在進入相對專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程。
以前很多從業(yè)者習(xí)慣了去掙消費者認(rèn)知不足的錢,現(xiàn)如今,在汽車漆面保護膜行業(yè)規(guī)范的過程中逐漸透明化,反而讓經(jīng)銷商門店在眾多產(chǎn)品及品牌中難以抉擇,束手無策,所以就亂了。
解決“亂”的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)摒棄以往那些不當(dāng)收益的方式,放棄通過最簡單粗暴獲取利潤的形式。千萬不要,身體在當(dāng)下,思維在過去,這是沒有真正的走出來。
行業(yè)趨勢不可逆,既然行業(yè)發(fā)展路徑已經(jīng)引領(lǐng)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化上,就必須得做出改變:改變認(rèn)知,不能單純的賣產(chǎn)品,并不是單獨的購買一卷產(chǎn)品貼在消費者車上后就不管了,經(jīng)銷商門店是給客戶解決原廠車漆保護的問題,這是一項綜合性服務(wù)。
門店經(jīng)營應(yīng)對“慌”境之策
——遵從市場規(guī)范,邁向綜合服務(wù)之路——
慌什么?慌在方法不對,自身的經(jīng)營能力和方法沒有走在正規(guī)化路線上面,比如:門店經(jīng)營的定位是什么,人員管理的方式,利潤分配是否合理等,沒有對所經(jīng)營的門店、品牌有長期化的規(guī)劃跟理解。
現(xiàn)在大浪淘沙,順應(yīng)大局留下才是最重要的。所以我們得先認(rèn)可規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,認(rèn)可為車主提供價值化的產(chǎn)品,認(rèn)可從單賣產(chǎn)品改變成提供綜合性服務(wù),這是一種綜合性的而不是一種單向的,并且遵從市場未來的行業(yè)規(guī)范。
千萬別“慌”,因為有一些人已經(jīng)在做這樣的事。比如:納爾PPF,不再更多的宣傳產(chǎn)品的優(yōu)異化,不再宣傳強大實力背書,不再宣傳旗下產(chǎn)品真材足料等。
納爾PPF提前邁入品牌時代,提倡更多的綜合服務(wù),要做這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化品牌。納爾PP全國任何一家門店都擁有是標(biāo)準(zhǔn)化流程及服務(wù)的品牌形象門店。通過自身的改變來影響市場,而不是通過改變市場來獲取不當(dāng)?shù)挠麧櫋?/p>